Как заказать
Размещение заказа
Spirit.Wine позволяет легко оформить заказ и осуществить поставку от любого из нескольких сотен поставщиков со всего мира, разместивших предложение на свою продукцию.Шаг 1:
Добавьте выбранные товары в корзину, затем перейдите в Корзину, проверьте правильность заказанных позиций и соответствие рекомендованным логистическим параметрам, и оформите заказ.
После этого в течение 5-ти рабочих дней Вы получите:Шаг 2:1. подтверждение предварительных цен с доставкой, исходя из фактических параметров размещённого заказа2. договор поставки для подписания с техническим импортёром, который будет осуществлять доставку Вашего заказа
Оплатите счёт на первый транш предоплаты в размере 10% от стоимости заказа, чтобы под Ваш заказ было подано заявление на акцизные марки и начата процедура сертификации
Ожидание готовности акцизных марок может занять от 1 до 3х месяцев, данный срок зависит от органов исполнительной власти РФ.Шаг 3:
По готовности акцизных марок Вы будете проинформированы и получите счёт на второй транш предоплаты в размере заводской стоимости товара (цена товара на складе иностранного поставщика).
Оплатите счёт на второй транш предоплаты, чтобы тех.импортёр мог осуществить оплату за товар иностранному поставщику и организовать вывоз продукции с его склада.
С этого момента ожидайте от тех.импортёра информацию об оклейке товара акцизными марками и стикерами, и результаты осмотра полученного товара на транзитном складе. По факту оклейки заказа Вы получите закрывающий счёт на третий транш предоплаты в размере остаточной стоимости товара.Шаг 4:
Оплатите закрывающий счёт на третий транш предоплаты, чтобы тех.импортёр мог осуществить оплату таможенных платежей, процедуру таможенной очистки и оприходовать товар на свой склад в РФ.
Согласуйте с тех.импортёром дату самовывоза продукции с его склада либо договоритесь с ним в индивидуальном порядке о доставке товара в Ваш регион.Шаг 5:
Заберите готовый заказ со склада тех.импортёра
Заявка и заказ
После добавления товаров в корзину, отображается предварительная общая стоимость заказанных товаров с учётом доставки до РФ, а также общий вес заказанных товаров.
Ввоз продукции в РФ осуществляется автотранспортными средствами (фурами), вместимостью от 20 до 21,5 тонн.
В случае, если общий вес заказанных товаров составляет от 20 до 21,5 тонн (полная фура), формируется Заказ. Заказ передаётся на исполнение тех.импортёру, который будет осуществлять доставку. Клиенту может быть предложено на выбор несколько тех.импортёров для доставки заказа.
В случае, если общий вес заказанных товаров составляет менее 20 тонн (неполную фуру), формируется Заявка. Данная заявка будет включена в один из Сборных заказов. Сборные заказы формируются из нескольких заявок разных клиентов с целью комплектования полной фуры для доставки в РФ.
После размещения заявки клиенту следует ожидать её включения в один из сборных заказов. Сборный заказ передаётся на исполнение тех.импортёру, который будет осуществлять доставку. Подбор тех.импортёра для сборных заказов осуществляется без участия клиента, исходя из логистических параметров заказа.
Технические импортёры
Для осуществления доставки заказы передаются логистическим партнёрам Spirit.Wine – техническим импортёрам с оптовой алкогольной лицензией, которые осуществляют доставку заказов с адреса отгрузки до своего склада в РФ (см. Доставка).
В течении 5 р. дней после размещения заказа либо формирования сборного заказа, клиенту направляется:- договор поставки для подписания с выбранным тех.импортёром, который будет осуществлять доставку заказа
- подтверждение предварительной стоимости доставки, исходя из фактических параметров заказа (см. логистические параметры)
- счёт от технического импортёра на первый транш предоплаты в размере 10% от стоимости заказа (см. условия оплаты)
В связи с тем, что в законодательстве РФ отсутствует понятие «технического импорта» или «технической доставки» алкогольной продукции, технический импортёр выступает для клиента в качестве официального продавца доставляемого товара.После подписания договора поставки с тех.импортёром и оплаты первого счёта, под размещенный заказ будет подано заявление на акцизные марки и начата процедура сертификации продукции с целью её дальнейшего ввоза в РФ.
Технический импортёр является единственным контрагентом клиента по поставке заказанной продукции. Все оплаты и взаиморасчёты происходят только с тех.импортёром в рамках договора поставки, который необходимо подписать при размещении первого заказа.
Технический импортёр получает от клиента денежные средства – для перечисления оплаты иностранному поставщику, для оплаты услуг транспортной компании, для оплаты услуг транзитного склада, для оплаты таможенных сборов, акцизов и пошлин, и т.п. – в качестве предоплаты за товар.
Сборные заказы
Если общее количество заказанных клиентом товаров составляет менее полной фуры (то есть менее 20 тонн), формируется заявка, которая затем объединяется с заявками других клиентов в сборный заказ.
На сайте отсутствуют ограничения по минимальному размеру заявки, кроме тех, которые установлены самими поставщиками (см. ограничения по минимальному объёму). Таким образом, система сборных заказов позволяет заказывать ровно то количество продукции, которое необходимо клиенту, не «замораживая» лишние деньги и не перетаривая склад клиента.
Сборный заказ формируется автоматически, как только будет подобрано достаточное количество заявок для комплектования полной фуры с целью доставки в РФ.
Следует понимать, что сборный заказ является коллективной сделкой, в которой участвует несколько клиентов. Участие в сборном заказе создаёт для каждого участника ответственность перед другими участниками заказа. Несвоевременное выполнение своих обязательств по оплате одним из участников сборного заказа влечёт задержки и создаёт неудобства остальным участникам.
В случае несвоевременной оплаты счетов тех.импортёра одним из участников сборного заказа, повлекшей задержку доставки всего сборного заказа, условия оплаты для клиента могут быть изменены на «100% предоплата при размещении заказа» для всех будущих заказов. Также клиенту может быть выставлена неустойка для покрытия издержек других участников сборного заказа, чья доставка была задержана по вине клиента.Например, отгрузка заказа от поставщика может быть осуществлена только после того, как все участники сборного заказа переведут тех.импортёру средства для осуществления оплаты поставщику (счёт №2 согласно условиям оплаты). Задержка оплаты со стороны одного из участников сборного заказа повлечёт задержку отгрузки всего сборного заказа.
Также и ввоз сборного заказа в РФ для совершения таможенной очистки может быть осуществлён только после того, как все участники сборного заказа переведут тех.импортёру средства для оплаты таможенных платежей (счёт №3 согласно условиям оплаты). Задержка оплаты счёта со стороны одного из участников сборного заказа повлечёт задержку ввоза в РФ всего сборного заказа
Во избежание таких ситуаций всем участникам сборного заказа следует своевременно оплачивать выставленные счета, не создавая сложностей другим участникам сделки.
Логистические параметры
При формировании заказов необходимо учитывать рекомендуемые логистические параметры. В случае несоблюдения рекомендуемых логистических параметров заказа итоговая цена доставки может оказаться выше предварительных рублёвых цен, указанных на сайте.
Основные логистические параметры, влияющие на стоимость доставки:
- Количество адресов отгрузки в заказе
Рекомендуется включать в заказ товары, имеющие один и тот же адрес отгрузки. Заезд транспортного средства для погрузки по каждому дополнительному адресу повышает стоимость транспортных услуг. Предварительные цены с доставкой, указанные на сайте, рассчитаны при условии заезда транспортного средства для погрузки только по одному адресу и не действительны для заказов multi-stop.
- Размер заявки
Количество заявок в сборном заказе влияет на стоимость его обработки и доставки. Затраты при доставке сборного заказа, состоящего из 10-ти заявок по 3 палетта, будут выше, чем при доставке сборного заказа, состоящего из 3-х заявок по 10 палетт. На сайте отсутствуют ограничения по минимальному размеру заявки, кроме тех, которые установлены самими поставщиками (см. ограничения по минимальному объёму), однако, чем меньше размер заявки, тем большее количество заявок в итоге окажется в сборном заказе. Предварительные цены с доставкой, указанные на сайте, посчитаны при условии не более 3-х заявок в одном сборном заказе.
- Количество наименований в заказе
Количество наименований продукции в заказе влияет на стоимость его обработки и доставки. Затраты при доставке заказа, состоящего из 10-ти SKU по 3 палетта, будут выше, чем при доставке заказа, состоящего из 3-х SKU по 10 палетт. Предварительные цены с доставкой, указанные на сайте, посчитаны при условии не более 5-ти SKU в одном заказе.
В течение 5 р. дней после размещения заказа либо формирования сборного заказа клиенту направляется для согласования подтверждение предварительной стоимости доставки, исходя из фактических параметров сформированного заказа.
Заказы multi-stop
Система позволяет добавлять в один заказ продукцию от разных поставщиков, имеющих разный адрес отгрузки. В этом случае транспортное средство заедет для забора груза к нескольким разным поставщикам по нескольким адресам (multi-stop).
Заказы multi-stop могут формироваться только из продукции, которая имеет адреса отгрузки в пределах континентальной Европы. К примеру, в рамках одного заказа можно доставить часть продукции из Франции, часть из Испании. Если в один заказ одновременно будет включена продукция с отгрузкой из Франции, и продукция с отгрузкой, например, из Чили, такую доставку невозможно будет осуществить в рамках одного заказа. Такой заказ будет разбит на две заявки, которые затем будут включены в два разных сборных заказа, каждый из которых будет доставляться по отдельности.Заезд транспортного средства для погрузки по каждому дополнительному адресу повышает стоимость транспортных услуг. Предварительные цены с доставкой, указанные на сайте, рассчитаны при условии заезда транспортного средства для погрузки только по одному адресу. В случае, если в заказе имеется продукция с нескольких адресов, клиенту после размещения заказа будут высланы на согласование новые цены с доставкой, учитывающие фактическое количество адресов отгрузки в заказе.
Обратите внимание: Один и тот же товар иногда предлагается с нескольких адресов отгрузки на выбор. Выбрать один из предложенных адресов отгрузки можно на странице товара, непосредственно перед его добавлением в корзину. Цена при смене адреса отгрузки меняется автоматически.
Наиболее низкую цену товар как правило имеет при отгрузке непосредственно из страны происхождения. Например, вино, произведённое в Чили, будут иметь более низкую цену при заказе из Чили (FOB San-Antonio, Chile). Однако, в этом случае заказ должен быть полностью скомплектован из ограниченного ассортимента, доступного по данному адресу отгрузки.